安全運転の徹底、運行前の整備を行い、万全の状況でお迎えに参ります。車内は常に清掃を行い、除菌材による消毒も実施。皮膚病、感染症の予防に努めております。ご安心してご利用ください。

安心してください大丈夫です。法的に愛玩飼育が禁止されてないペットであれば種類を問わずご利用いただけます。

ペットの大きさによってかわりますが、２〜３頭は大丈夫です。また１〜３名までは付き添う人として同乗していただけます。

乗車中のおもらしや、季節の抜け毛も大丈夫なので安心してご乗車ください。ココタクでは車内を運行前と運行後にきれいに洗浄・殺菌いたしますので安心してご利用いただけます。また、ペットの体調がすぐれない場合は、提携の動物病院もございますので、安心してご利用ください。

申し訳ありません。ワクチン接種、狂犬病予防をされていないペットはおことわりさせていただいております。　ご了承下さい。

長距離の移動の際は、ご依頼者様とご相談の上で、適時休憩をし散歩やトイレ、おやつタイム等のリフレッシュが出来る時間を取るようにしています。

申し訳ありません。車内は完全禁煙とさせていただきます。ペットにとって快適な車内環境を作るために、ごきょうりょくをお願いいたします。

もちろん対応いたします。担当者が責任を持って送迎の担当をさせていただきます。お気軽にお申し付け下さい。　（初回のご利用時は、申し訳ありませんがおことわりさせていただきます。ご了承下さい。）

ひどく汚れたペット、人を噛むなどの危険な状況のペットのご乗車は、お断りさせていただく事があります。

はい。可能です。　ご予約日の前日の１２時まではキャンセル料金は発生しません。　前日の１２時以降〜送迎当日のキャンセルはお見積り金額の５０％。送迎中のキャンセルは、お見積り金額の１００％をいただきます。

安全には万全を期していますが、不可抗力によるペットの負傷・けいれん発作・逃亡・死亡事故が発生した場合、ご家族の方はもちろん必要に応じて警察や保健所とも連絡を取り合いつつ、最寄りの救急病院へ搬送するなどの緊急処置を行います。その際、補償、損害賠償・慰謝料等の請求には応じかねますので、予めご了承ください。　✳️走行中の事故については、「対人賠償責任保険」「運送業者貨物賠償責任保険」の補償を保険金の範囲以内で受ける事ができます。

追加料金は不要です。　但し、夜間・早朝の割増料金はいただいております。夜２２時から朝５時までの、お迎え・乗車料金・待機料金・回送料金が２割増となります。

ココタクは正規の軽貨物自動車運送業事業所です。「軽貨物自動車運送業」事務所を構えず軽トラック1台から始められる。ココタクは事業所やトラックを保有する「軽貨物自動車運送業」の認定事業者です。